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Perguntas FrequentesO que são pagamentos "3x sem juros"? A modalidade de "3 pagamentos sem juros" é uma alternativa ao crédito tradicional, mas sem juros. Permite dividir a sua compra em 3 pagamentos iguais. Os pagamentos são efetuados, todos os meses, de forma automática do cartão de débito/crédito registado na plataforma Klarna, até o valor total da encomenda ter sido pago. Posso pagar tudo de uma vez? Sim, no momento da compra pode optar por pagar de uma só vez. Posso alterar a data de pagamento das prestações? Neste momento, ainda não é possível alterar a data de pagamento agendada para uma data posterior. Fiz o parcelamento da minha encomenda mas agora quero saldar tudo de uma vez, posso? Na aplicação da Klarna terá, também, a opção de pagar uma única prestação ou a totalidade do saldo antecipadamente. Há limite de valor por encomenda para usar a Klarna? Sim. O método de pagamento Klarna só pode ser utilizado para encomendas com valor superior a 35€ e até 1000€. A aprovação do crédito é da total responsabilidade da Klarna. Caso tenha alguma dificuldade no registo na Klarna ou na aprovação de pagamento da encomenda, deve contactar diretamente a Klarna através dos seguintes meios: - Visitar a página de Apoio ao Cliente da Klarna, aqui; - Envio de email para apoioaocliente@klarna.pt; - Contactar através do chat na aplicação da Klarna; - Ligar para o número de telefone 308 804 633. O horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 08h00 às 16h00. Mais informações em Klarna.com A fim de lhe oferecer os métodos de pagamento Klarna, no momento do pagamento, podemos transmitir à Klarna durante o processo de compra seus dados pessoais incluídos no formulário de contato e detalhes do pedido, para que Klarna possa avaliar se você atende aos requisitos de acesso seus métodos de pagamento e para adaptar esses métodos de pagamento ao seu perfil. Os seus dados pessoais são tratados de acordo com as disposições da política de privacidade de Klarna. |
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